Somos una empresa Colombiana de Joyas, Perfumes, Relojes Bisutería y Accesorios radicada en Bogotá y fundada en marzo de 2008.Iniciamos esta empresa con el sueño de convertirla en una importante, prestigiosa y reconocida compañía que comercializa Joyas principalmente en Plata de Ley, Perfumes, Relojes y accesorios para todo tipo de clientes y de cualquier estrato socio económico que le fascine la buena atención y los productos de calidad sobresaliente, generando una competencia leal, respetando las leyes y normas de nuestro país, además de generar empleo y siendo responsables con nuestros subalternos, la comunidad y el medio ambiente. Inicialmente nuestro negocio consistía en evitar el desplazamiento a los clientes que buscaban antes que nada un excelente servicio y querían accesorios de Joyería especialmente en plata genuina (Aretes, Anillos, Pulseras, Argollas para Matrimonio, Cadenas etc.) dirigido en un alto porcentaje a las mujeres, ya que notamos que en ese campo había una necesidad por cubrir en el mercado, visitando a nuestros clientes en la comodidad de su domicilio o lugar de trabajo; lo anterior sumado a nuestra experiencia y gusto por el servicio al cliente lograron que la cantidad de clientes que teníamos aumentara considerablemente principalmente porque se sienten muy bien atendidos y compran productos de muy buena calidad.Al poco tiempo entendimos que podíamos complementar la Joyería con otro tipo de productos relacionados con la categoría como por ejemplo “Relojes y Perfumes” de marcas reconocidas y “Bisutería” en muchos casos nuestros mismos clientes nos solicitaban dichos productos lo cual incidió en que hoy en día nuestro portafolio de productos sea más variado.Durante estos 11 años de experiencia hemos entendido que sin los clientes, cualquier empresa no sería exitosa, y es por ellos y para ellos que estamos en continuo movimiento, evolucionando y creciendo.
Y aquí nuestro eslogan:
“Contigo en Movimiento”
Villarreal es energía: La energía de tu estilo.Es la esencia de tu presencia y del ritmo de tu vida.En Villarreal te acompañamos en todos los momentos de tu día:Cuando necesitas una asesoría.Cuando necesitas respuestas oportunas.Cada vez que encuentras en nuestra tienda ese producto que tanto quieres o buscabas.Con personas que saben escuchar tus solicitudes.Con puntualidad y eficiencia en los envíos de nuestros productosCon soluciones profesionales para todas tus inquietudesEn Villarreal seguimos tu continuo movimiento cuando usas una fragancia, un reloj, un accesorio de joyería o un producto de nuestra tienda.
Villarreal es tu estilo en movimiento:
Villarreal “Contigo en movimiento”
Visión y Misión.
Visión:
En el año 2024 habernos convertido en la compañía de Joyas, Perfumes, Relojes, Bolsos y Accesorios preferida por los colombianos no solo para comprar sino también para trabajar por su alta eficiencia en el servicio y su compromiso con el desarrollo, innovación, competencia leal, honestidad, apoyo a la comunidad y continua modernización.
Misión:
Hacer que tenga sentido nuestro eslogan. “Contigo en Movimiento”.Tener una política organizacional que nos ayude a conseguir los objetivos de forma más sencilla, honesta y profesional.Ser una compañía en la cual quiera trabajar cualquier persona porque los inspiramos.Ser una compañía que realmente se preocupa por sus colaboradores, los entrena, respeta y los orienta al éxito.Entrenar y formar continuamente a todo nuestro personal para garantizarles a los clientes y aliados el mejor resultado posible.Ser el escenario perfecto para el lanzamiento de nuevas marcas que apoyen a nuevos proveedores y fabricantes.Modernizarnos día a día a tal punto de mejorar aún más los tiempos de entrega de nuestros productos y la percepción de calidad.Inspirar a otros empresarios para que haya una mayor competencia, por ende precios razonables, más innovación, legalidad y un país mejor.Trabajar de la mano de nuestros proveedores y fabricantes para lograr que nuestros productos realmente sean de calidad sobresaliente e inspiren en nuestros clientes el deseo de elegirnos incondicionalmente.Investigar y probar de manera insistente, nuevas formas de ofrecer los productos y servicios que facilite a nuestros clientes la visualización y la adquisición en la tienda virtual, esto apoyado en la tecnología y las nuevas tendencias globales.Actualizarnos e informarnos de todo concepto nuevo que tenga incidencia en servicio al cliente o venta de productos,para así garantizar una experiencia de satisfacción diferente y mejor.
Nuestros Valores.
1.Competitividad: queremos con vehemencia hacer las cosas cada día mejor.2.Empatía: nos interesa en realidad lo que pasa con los clientes y de esa forma brindamos una solución.3.Respeto: no queremos hacer daño de ninguna forma a nada ni a nadie.4.Tolerancia: respetamos cualquier raza, cultura, posición política, orientación sexual, nivel socio económico y todo aquel pensamiento que tengan nuestros clientes y aliados.5.Honestidad: actuamos de buena fe siempre pensando en el bien común.
